電話での応対はそのお店の第一印象であり顔です。
第一声が感じ悪いと思えたら、あっさりとやめたほうがいいのかもしれません。実際にそのお店に行ってみると、一目瞭然です。きちんとスタッフの教育をしているところは、電話の応対から差がついています。エステを選ぶ上での貴重な基準のひとつになるでしょう。その上でエステ体験をするといいと思います。
第一印象が良かった場合、メニューやコースについて質問してみましょう。
電話応対も接客のひとつです。
分かりやすく、丁寧に説明がされた場合、安心してエステに通うことができるでしょう。また聞いたことにきちんと答えることができなかったり、しどろもどろになるようでは、プロとして失格といえるでしょう。たかが電話といえど、お客様からのどんな問い合わせにもそつなく答えられるようなサロンは本物です。めんどくさそうな対応や、こちらの反応がなさそうだと怒って電話を切ってしまうところなど、行く必要なないでしょう。
一番気になるのが、営業や勧誘です。
人にもよりますが、相手の気になるところを聞きつつ、さまざまなコースや化粧品などを勧めてくるお店もあります。不快な勧誘行為を押し続けるお店の特徴のひとつとして、技術力が不足している場合があります。スタッフの入れ替えも激しく、技術も安定しないため、高額な化粧品や美顔器などを売りつけようとする可能性もあるからです。後悔してからでは遅すぎます。その前にしっかりと見抜く力を持ちましょう。